Privacybeleid | Soulpower

Privacybeleid Soulpower

Soulpower, gevestigd aan de Jacob Catslaan 24, 4904 EM in Oosterhout, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Contactgegevens Soulpower

www.yoursoulpower.nl, Jacob Catslaan 24, 4904 EM Oosterhout, +31616441000

Sandrijn van der Voort is de Functionaris Gegevensbescherming van Soulpower. Zij is te bereiken via info@yoursoulpower.nl

Persoonsgegevens

Soulpower verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam

- Adresgegevens

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- BSN nummer wanneer je wordt verwezen door je huisarts.

- Evt. medische gegevens indien je dit zelf belangrijk vindt om te melden of die je huisarts via een verwijsbrief aan ons verstrekt.

- Bankrekeningnummer

- Foto’s voor reclamedoeleinden

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@yoursoulpower.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Foto en videomateriaal
Tijdens de uitvoering van onze diensten kan het voorkomen dat wij foto’s en/of video's maken voor reclamedoeleinden op bijvoorbeeld Facebook of Instagram. Voordat er opnames gemaakt worden zullen wij altijd om toestemming vragen of je ermee akkoord gaat dat er foto’s en/of video's gemaakt worden en of deze gepubliceerd mogen worden.

Doel en grondslag voor gegevensverwerking

Soulpower verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van jouw aanmelding of vraag

- Het afhandelen van jouw betaling

- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamemail

- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

- Soulpower verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Bewaartermijn

Soulpower bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende categorieën van persoonsgegevens:

- Voor- en achternaam – wettelijke termijn van 7 jaar (fiscale bewaarplicht) of 20 jaar in geval er sprake is van het verlenen van medische zorg op verwijzing van je huisarts.

- Adresgegevens – wettelijke termijn van 7 jaar (fiscale bewaarplicht) of 20 jaar in geval er sprake is van het verlenen van medische zorg op verwijzing van je huisarts.

- Telefoonnummer – je telefoonnummer wordt bewaard in het archief formulieren via onze website. Je gegevens worden nadat het doel gerealiseerd is niet meer gebruikt door Soulpower. Als je bent verwezen voor psychische zorg door je huisarts, worden je persoonsgegevens opgeslagen in je Elektronisch patiëntendossier (EPD). Gegevens die hierin zijn vastgelegd, worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar.

- E-mailadres – je e-mailadres wordt bewaard in het archief formulieren via onze website. Je gegevens worden nadat het doel gerealiseerd is niet meer gebruikt door Soulpower. Als je bent verwezen voor psychische zorg door je huisarts, worden je persoonsgegevens opgeslagen in je Elektronisch patiëntendossier (EPD). Gegevens die hierin zijn vastgelegd, worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar.

- Medische gegevens – je medische gegevens bewaren we indien je deze zelf hebt ingevuld (geen verplicht veld) in het archief formulieren via onze website. Je gegevens worden nadat het doel gerealiseerd is niet meer gebruikt door Soulpower. Als je bent verwezen voor psychische zorg door je huisarts, worden je medische gegevens opgeslagen in je Elektronisch patiëntendossier (EPD). Gegevens die hierin zijn vastgelegd, worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar.

- Bankrekeningnummer – wettelijke termijn van 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Als je bent verwezen voor psychische zorg door je huisarts, worden je medische gegevens opgeslagen in je Elektronisch patiëntendossier (EPD). Verzekerings- en declaratiegegevens die hierin zijn vastgelegd, worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar.

Indien je graag wil dat we je ingevulde contactformulier of je medisch dossier volledig wissen in ons archief, dan kun je hiervoor een verzoek indienen via info@yoursoulpower.nl.

Delen van persoonsgegevens met derden

Soulpower deelt jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting of wanneer het verlenen van goede zorg dat van ons eist. In het laatste geval zal hiervoor altijd je toestemming worden gevraagd. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Soulpower blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Soulpower en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@yoursoulpower.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek. Soulpower wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Beveiliging persoonsgegevens

Soulpower neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons op via info@yoursoulpower.nl

Cookies, of vergelijkbare technieken

Soulpower gebruikt technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Soulpower gebruikt Google Analytics, maar heeft deze privacyvriendelijk ingesteld. Dit betekent dat wij:

- Google Analytics-cookies gebruiken;

- een bewerkersovereenkomst met Google hebben gesloten;

- het laatste octet van het IP-adres hebben gemaskeerd;

- 'gegevens delen' hebben uitgezet;

- geen gebruik maken van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.

Website-analyse met Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google LLC, na het verkrijgen van de toestemming van de gebruiker. De relevante controllers zijn Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland, voor gebruikers uit de EU / EER en Zwitserland. Google Analytics 4 past standaard IP-anonimisering toe, wat betekent dat je IP-adres onmiddellijk wordt verkort bij interactie met deze website. Alleen onder zeldzame omstandigheden wordt je volledige IP overgebracht naar een in de VS gevestigde Google-server en daar ingekort. Google beweert dat het IP dat via Google Analytics wordt overgedragen, nooit gecombineerd zal worden met andere Google-gegevens. Google Analytics 4 wordt alleen geactiveerd met jouw goedkeuring via de cookiebanner en kan op elk moment ongedaan worden gemaakt via de cookie-instellingen.
Verwerkte gegevens omvatten: gebruiksgegevens zoals paginaweergaven, website-interactie, algemene locatie en bezoekduur; en communicatiegegevens zoals ingekorte IP-adressen, user agent, taalvoorkeur en schermresolutie. Het doel van deze gegevensverwerking is dat Google jouw websitegebruik evalueert namens de websitebeheerder, rapporten samenstelt over activiteit en de prestaties van de site analyseert. Deze gegevensverwerking is legaal, gebaseerd op jouw toestemming onder Art. 6 para.1 p.1 lit. a GDPR en § 25 para. 1 p.1 TDDDG.
Google Ireland Limited, Google LLC en Alphabet Inc zijn de ontvangers van deze gegevens. Jouw websitegebruiksinformatie wordt meestal verzonden naar een Google-server in de VS, een actie die gelegitimeerd wordt door de recente adequaatheidsbeslissing van de Europese Commissie van 10 juli 2023, die de certificering van Google LLC onder het EU-US Privacy Framework erkent. Wat betreft gegevensopslag, alle gegevens die aan cookies zijn gekoppeld, worden automatisch verwijderd na een bepaalde periode, wat maandelijks is voor gegevens die hun bewaarperiode hebben bereikt, en maximaal 2 jaar voor Google Analytics-cookies.

Voor meer informatie over de gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en het privacybeleid van Google, klik hier.

Website analyse (WIX Statistics)

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we informatie over je gebruik via een webanalysetool van onze hostingdienst. Deze tool verzamelt en combineert je IP-adres en user agent, kort het in en slaat deze gegevens op met behulp van een hashfunctie. In dit proces wordt een bezoekersidentificatie creëert die is versleuteld met een willekeurig gegenereerde waarde (SALT) en die elke 24 uur verandert. Deze methode zorgt ervoor dat je IP-adres niet kan worden gereconstrueerd uit de opgeslagen bezoekersidentificatie, waardoor je anonimiteit behouden blijft. Bovendien voegen we deze informatie niet samen met andere gegevens en wordt het alleen opgeslagen op de server van de hostingprovider.
We verwerken ook webanalysegegevens, HTTP-gegevens en webanalyseprofielgegevens. De webanalysetool die we gebruiken maakt en bewaart een webanalyseprofiel dat gegevens bevat over het gebruik van de website, zoals paginaweergaves, bezoekfrequentie, tijd die je op elke pagina doorbrengt en de user agent van je apparaat. Dit omvat gebruiksgegevens (zoals bezochte webpagina's en toegangstijden) en communicatiegegevens (zoals browsertype, besturingssysteem en IP-adressen).
Ons doel bij het verwerken van deze gegevens is het analyseren van gebruikersgedrag in geaggregeerde vorm om de presentatie en inhoud van onze website te verbeteren. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 para. 1 lit. (f) AVG), in het bijzonder bij het uitvoeren van webmetingen om onze producten en website te verbeteren.

De verzamelde gegevens worden gedeeld met onze website hosting provider en verwerkt binnen de EU.

Na deze taaie kost toe aan een fris hoofd? Ga mee op een van onze mindful wandeltrainingen!